Подршка полазницима

среда, 14 децембар 2011 23:02

У онлајн подучавању нагласак је на познавању и поштовању полазника, стварању поверења, пружању помоћи у истраживању идеја и различитих интерпретација, подстицању усвајања знања и повезивања с претходним знањима, давање честих повратних информација..

Кључна обележја онлајн учења су интерактивност и сарадња, а улога наставника је много више менторска него предавачка. Стога, након што се ученици привикну на софтвер и онлајн друштвено окружење, један од најважнијих задатака наставника (осим дизајнирања наставних материјала) је омогућавање успешне и сврсисходне сарадње.

Фазе у онлајн настави

Пошто је онлајн подучавање за већину наставника, као и за ученике, новина, није лоше да се упознамо са фазама кроз које пролазе полазници и модератори у процесу подучавања и учења у онлајн окружењу, као и препорукама модераторима (менторима) које су дали Gilly Salmon и Ken Giles у чланку Online moderiranje (објављен 2006. у часопису Едупоинт).

I Приступ и мотивација

Улога модератора (то не мора бити предметни наставник) у овој фази је брига за добродошлицу, мотивацију и пружање помоћи везане за приступање и сналажење у систему (ЛМС). Одговори модератора у овој фази углавном су индивидуални и пружају се путем ел. поште. Ментор прву ел. поруку шаље на ученикову кућну адресу. То је једини случај када би се требала одвијати комуникација изван ЛМС. Наравно, у случају да се полазник поново обрати ментору с екстерном ел. поруком, ментор је дужан да одговори.

Поздравна порука предметног наставника на почетку курса трбало би да садржи упутства о почетним активностима које ће ученику омогућити да се што пре упозна с радном околином.

II Онлајн социјализација

Пошто прелаз са наставе лицем у лице на онлајн наставу није тако једноставан, у овој фази наставник (ментор), гради мостове, односно помаже ученицима да се социјализују у новом окружењу. Још увек је важна индивидуална комуникација са учеником (путем ел. поште у оквиру ЛМС), али је пожељно ученике усмеравати и на јавну комуникацију (путем форума).

Ментори би у овој фази требало да:

- демонстрирају колико је важно да се ученици потпишу именима која преферирају и објаве кратке биографије

- нагласе свест о стилу, односно, важност доживљавања порука (нпр. поставити правила комуницирања на форуму)

- помогну ученицима да утврде шта желе објавити онлајн, те да буду селективни при одабиру порука на које желе одговорити

III Давање и примање информација

Након успешног приступа и навикавања на онлајн окружење почиње фаза која се састоји од проучавања материјала, тј. решавања радних задатака служећи се материјалима унутар ЛМС.

Ученик почиње да цени велики распон информација који му је доступан онлајн и могућност да пружи свој допринос. Овдје ментор дјелује као вођа и подршка истраживању, те помоћ ученику у препознавању и проналажењу информација које тражи. Његови одговори могу се понудити у склопу комуникације са читавом групом (форум, групни чет, али и конференција путем Месинџера на пример).

Улога ментора:

- подстицање неактивних ученика

- препознавање и бављење  различитим стиловима учења као и  уобличавање  одговора студентима у сврху подстицаја и подршке

- подстицање и неговање угодне атмосфере

- сумирање информација које се размењују и разјашњавање њихове релевантности у склопу програма

IV Изградња знања

У овој фази ментори и ученици раде заједно у сврху генерисања нових значења кроз сарадњу. Модератор ради мање, али помније – пружа стимуланс и координира процес интеракције.

Када су у питању дискусије на форуму које су веома важне као вид вршњачког учења, не треба заборавити да ученици у великој мери зависе од ментора кога не познају уживо и добро је да се он повремено (нпр. једном дневно) јави на расправе с поруком како би ученици осетили његову присутност.

Овде су кључне вештине модерирања, подстицање интеракције и стварање веза с учењем као и допуштање ученицима а да развијају међусобну интеракцију и генерисање знања без учешћа ментора.

V Развој

Ученици постају све независнији и улога модератора је да пружи подстицај и приступ потребним ресурсима којима ће појединца подстаћи да настави свој развој уз помоћ различитих медија.

Могуће је укључити и поједине ученике у модерирању неких активности (нпр. конференција или дискусија на неку тему која није директно везана за тему курса).

Евалуација рада

У онлајн окружењу евалуацију је могуће спровести на више начина: путем радних задатака и тестова, количине садржаја ком је полазник приступио, итд. У сваком случају, препорука је да се број посета страницама курса не узима као основни критеријум процене успешности, јер немају сви ученици исте интелектуалне капацитете, нити афинитете. На тај начин би они који брже разумевају оно што се од њих тражи били хендикепирани.

Повратну инофрмацију је потребно давати ученику/полазнику курса након сваког урађеног задатка или теста и то у облику аргументованог осврта. При том би ментор требао нагласити и истаћи оно позитивно, а оно што је потенцијално погрешно треба понудити као простор за будући напредак. Треба имати у виду да полазници који се труде понекад умеју бити посебно осетљиви на свој рад, посебно у онлајн окружењу где нема нема визуелног контакта између ментора и ученика.

 

Југослава Лулић